É com orgulho que divulgamos a nova parceria Serviin com o Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores (SRPCBA).

Esta é a primeira parceria que passa a fronteira de Portugal Continental para servir os cidadãos surdos da Região Autónoma dos Açores, em caso de emergência.

Através do Serviin, o SRPCBA passa a disponibilizar à comunidade surda um meio de contacto mais directo para situações de emergência em território dos Açores.

O atendimento funciona das 07h00 às 22H00 (fuso horário Açores), de segunda a sexta-feira, incluindo feriados.

Em caso de emergência fora deste horário o utente poderá comunicar por SMS, via Sistema de Emergência para Deficientes Auditivos e da Fala (SEDAFA) do SRPCBA, que se encontra disponível desde 21 de julho de 2017.

Contamos que esta parceria sirva de exemplo a outras entidades que prestam serviços de utilidade pública, uma vez que o acesso à informação é direito universal de todos os cidadãos, com ou sem deficiência.

Bem-vindo, Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores!